FAQ よくあるご質問

ご宴会について

宴会場を使ってパーティーを行いたいのですが、どうすればよいでしょうか。
まずはお電話にてお気軽にご相談ください。日程や人数、ご予算をお伺いいたします。また、同窓会や法事・会食など、目的に応じてお料理がセットになったプランもご用意しております。
食物アレルギーや食事制限・制約があるのですが、対応していただけますか。
ご要望に応じてアレルギー食材を外したものでご用意可能です。
お子様用メニューはありますか。
お子様用のキッズプレート等もご用意しております。
スクリーンやプロジェクター等の映像機器や同時通訳システム、 マイクなどは用意してもらえますか。
ご用意可能ですので、ご予約時にお申し付けください。

ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか。
チェックインは3:00PM、チェックアウトは11:00AMまでとなります。
キャンセル料はかかりますか。
キャンセルポリシーは以下の通りとなります。(個人の方)
2~3日前 50%
前日 80%
当日/不泊  100%
駐車場はありますか。
ホテルに隣接された駐車場が40台ございます。ご宿泊のお客様は1泊につき1台700円にてご利用頂けます。
※駐車場が満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
禁煙室はありますか。
当館は全館禁煙となっております。
チェックイン前に荷物を預けることはできますか。
ご宿泊のお客様のお荷物は、事前にフロントにてお預かりしております。

レストランについて

駐車場はありますか。
ホテル専用の駐車場がございます。また、ベーカリーは1時間、カフェ、スクエアご利用のお客様は3時間の割引サービスをさせて頂きます。
子供連れでも大丈夫ですか。
もちろん大歓迎でございます。お子様用のキッズプレート等もご用意しております。
サプライズは可能ですか。
メッセージプレートの準備は勿論、サプライズのお手伝いもさせて頂きます。お気軽にご相談くださいませ。
貸切は出来ますか。
ご予算や、人数によっては可能です。お気軽にご相談くださいませ。
アレルギーは対応できますか。
ご要望に応じてアレルギー食材を外したものでご用意可能です。

ブライダルについて

両親や列席者の着付、ヘアメイクはホテルでできますか。
1ヵ月前までの事前ご予約(有料制)となりますが、
ホテル内ヘアメイクルーム・着付け室にて、承っております。
着替えるところはありますか。
女性用・男性用の更衣室をご準備しておりますのでご安心くださいませ。
荷物を預けることはできますか。
はい。貴重品はお客様ご自身で貴重品BOXへ保管していただきますが、
お召し物や大きなお荷物などはクロークにてお預かりさせていただきます。
両親の衣装をレンタルすることはできますか。
はい。提携のショップをご案内させていただきます。
車いすはありますか。
はい。無料でお貸し出しいたします。
ご利用状況によりますため、事前にお申し出くださいませ。
授乳室はありますか。
はい、ございます。お子様のオムツ替えのスペースもございますのでご安心くださいませ。
駐車場は利用できますか。
はい。ご婚礼利用の場合はホテル駐車場を無料で利用することができます。
事前のスペース確保は出来かねますのでご了承くださいませ。
遠方のゲストが多いのですが宿泊はできますか。
もちろんです。ゲストの皆様は、ブライダル特別優待価格でご案内しております。
二次会は可能ですか。
可能でございます。ホテル内にてご移動なく二次会を楽しんでいただけます。